陕西广慈医院“心向美好生活 · 砥砺前行”十一月全体员工大会

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楼主 2020-01-27 11:58:36
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不忘初心,砥砺前行;团结一致,创造美好生活。2017年11月1日7:30,当清晨的第一缕阳光还没洒落在大地上,在陕西广慈医院,已经是一片繁忙景象,近二百名医护及其他工作人员正以饱满的热情参加了“十一月全体员工大会”以自己的实际行动向党的十九大献礼。


陕西广慈医院全体工作人员唱国歌


大会由陕西广慈医院院长助理赵亚峰主持


近日,党的十九大报告在我院引起强烈反响,激发起全体员工奋勇向前的决心与力量。大家纷纷表示,一定要按照党的十九大确定的宏伟目标齐心合力服务好患者,以饱满的精神状态、一流的医疗服务水平,为决胜全面建成小康社会作出贡献,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。


陕西广慈医院曹振军院长解读《党的十九大报告》并做11月工作安排布署


大会上,陕西广慈医院曹振军院长解读《党的十九大报告》并做11月工作安排布署。他提出,继续贯彻落实集团第二阶段“打造、当好、补齐”专项行动,“三个坚持”做好本项工作。同时,保持医疗服务跟患者需求的密切配合,保持医疗服务跟社会效益的密切配合,保持临床一线跟行政管理的密切配合,通过“三个密切配合”确保医院患者的就诊量增涨的同时医疗服务质量不断提高,为提升全年患者满意度打下牢固基础。


11月份医院管理重点

(一)坚持以质量为核心、严把医疗质量,确保安全

本月在现有的基础上,由医务科牵头,加强各项考核,督促改进,加强培训学习,提升医疗管理,确保安全。

(二)坚持以病人为中心、提升护理服务,患者认可

重阳节当天我们医院的人员在活动现场为五名老年人洗脚,这是一种态度,一种服务的精神,我们要继续保持这种服务,通过让患者认可、感动来形成口碑传播。

(三)砥砺前行、保持工作热情,拼搏超越

1949年毛主席在建国之后讲了两个“保持”,继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,继续保持艰苦奋斗的作风,在11月份要加强团队作风建设,鼓足精气神,让每个人都全力以赴的动起来。

(四)严格执行各项制度,制度管人

行政部加强各种监督抽查,从考勤、劳动纪律、仪容仪表、文明用语到工作状态,要各部门全覆盖,提高医院的执行力和工作效率,提升服务的效果,提高患者就诊的满意度。

(五)提高中层管理水平,管人先律己

对中层领导,我要求“身先足以率人,律己方能服人,量宽才能容人”。管理部门团队不仅要管团队的行为,更要管到团队每个人的心,以德服人,心悦诚服。

(六)积极引进人才,优胜劣汰

11月份要提高团队的工作效率,提高执行力,提高解决问题的速度。通过全院各科室高效配合,提升整体的服务水平,我们在医疗、护理、经营、行政和营销管理中要不断突破,广慈医院再次凝神聚气,团结一心,开创新的高峰。


上个月新入职员工自我介绍


陕西广慈医务科主任蔡乐妮为治疗室全体护理人员颁发优秀集体奖


获奖理由:她们主动放弃休假,兢兢业业做好本职工作,放下自我意识,把患者利益放第一位,团结一心为患者服务,相互比拼争当医疗服务“店小二”,用自己的行动为“打造铁军团队,当好’店小二’,补齐发展短板”交一份满意的答卷。


陕西广慈医院邱玲院长为外联部人员颁发优秀集体奖


获奖理由:他们坚定信心激发实践动力,斗志昂扬奋勇前进。不畏酷暑,不畏严寒,忘记了吃饭、忘记了睡觉、忘记了时间。她们在用自己的踏实、勤奋、努力和热情担当起工作的重任。执行力就是不折不扣的拿到成果,他们用自己的行动和结果来再次诠释广慈铁军团队的执行力。


曹振军院长亲自为中西结合科护士长赵红梅颁发优秀个人奖 树立广慈医疗服务“店小二”标杆


获奖理由:在10月份住院人数大幅增涨,人手不够的情况下,她们自己克服,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,完成了患者的护理工作,无投诉,无差错,每位患者都是满意而归。他们用自己的服务诠写了广慈人的“店小二”精神。


广慈家人的奋斗目标:满足百姓就医过程中对各种“美好”的追求


大会最后,曹院长感谢全体员工的辛苦付出,同时他指出:任何奋斗目标的实现都需要坚定信心激发实践动力,了解自己的长处和不足,在十九大报告中,“实施健康中国战略”,习主席提出“支持社会办医,发展健康产业”。医疗产业国家是大力支持,大力倡导,医院的竞争也将来会越来越大。百姓就医不单单是把病看好,祛除病痛,而且需要更高层次的服务和满足,比如人的尊严、隐私、面子、便捷、情感、信任、时间成本等各种需求接踵而来。所以,我们广慈家人的奋斗目标就是满足百姓就医过程中对各种“美好”的追求。


共筑人民健康前行之路,为群众的美好生活向往

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