继业内畅销的JCI认证工具书《知道做到》之后,泰心医院在一年内连续通过HIMSS 6级、HIMSS 7级之后,迅速集结推出了新书《HIMSS从零到一》,并由健康界尚医图书于12月10日正式出版发行。
泰心医院副院长、新书主编董军于12月8日做客健康界“大咖分享会暨在线新书发布会”,倾情分享医院在信息化建设过程中的实用方法论。
董军院长的开场白,引用了HIMSS副总裁兼大中华区总监刘继兰老师对医院的评价,“泰心医院HIMSS认证之路是医院信息化从无到有、从有到好、从好到优,最终达到自我实现的过程。从无到有,是信息部门本身需要做的,从有到好是信息部门和医院管理者一起实现的,从好到优是整个医院全体员工一起投入完成的”。
董军认为,医疗机构无论大小,为了让医院的系统更好用、更安全,都应该争取上线电子病历系统并进行HIMSS认证。举例说,有些医院的老年患者很多,每次来医院复诊总是记不清自己的既往病史和用药情况,而泰心医院经过HIMSS认证后,最大的体会就是能够有效保证病人信息的连续性。
病人从门诊、急诊、住院到后期的随访、复查,相关的所有信息都会自动记录在医院信息系统中,医生可以随时调阅其历次就诊的化验结果、检查报告、用药情况等。这些检查结果还能以趋势图的形式呈现,既直观又精确,有效地提升了患者安全。
董军表示,“我真的很希望,不仅仅是医院信息工程人员对这本书感兴趣。整本书全面系统地介绍了HIMSS评审的标准、过程,以及泰心在评审过程中经历的错误、缺陷。书中的内容,管理者可以,医生和护士更可以用!如果医院要进行HIMSS评审,这是一本非常实用的书!”
评审篇详细地介绍了评审准备、模拟评审以及现场评审的全过程。在评审准备的工作中,董院长特别强调了内部培训的重要性及方法。如何调动全员进行培训?
泰心医院采用的原则是“谁使用谁培训”。按照系统应用来分类,比如电子病历是由医生来书写,则培训医生。更为重要的方法是,每个科室、每个部门都要设置1~3名关键用户(Key User),严格按照实际流程对他们加以培训,等他们操作熟练了,再去培训所在科室的全体员工。培训的方式可以分小组,但最好是一对一地进行。
用董军的话说,标准篇是全书最具“干货”的内容,完全再现泰心的具体做法。每个章节讲述一个主题,每个主题按照概述、技术实现、临床应用及案例这4个方面进行展现。
标准篇共分6个章节,分别是电子病历与临床数据仓库(EMR)、药物整合与应用(eMAR)、临床决策支持系统(CDSS)、闭环管理、商务智能(BI)、健康信息交换(HIE)。其中CDSS最具专业性,医院管理对信息的利用,最难做的是个体化的知识库。因为要保证患者的安全和质量,一定是要区别于过去泛指的安全。有了知识库,就可以真正地通过信息预警和干预,保证医院管理的安全和质量。