感动丨建水燕子洞发生的人命关天而又感动人心的事

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楼主 2018-12-14 21:20:35
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助人为乐快乐之本,小听给大家讲一个在建水燕子洞发生的人命关天又感动人心的故事。


10月7日,一名四川攀枝花的老年游客,在建水燕子洞景区游览过程中心脏病突发,景区工作人员发现后,及时启动景区游客突发病情应急预案,并及时安排应急车辆候命。



事发当天,老人同老伴、女儿、女婿、儿子等亲属一起到燕子洞游览,家人在游览过程中,未注意到老人的情况。景区两名导游发现老人的异样情况,及时联系景区保安,迅速启动景区应急预案。景区工作人员带着急救包赶到现场,在遵循家属的意见后,提供了心脏病救治药品和一杯温水。



游客家属也是医护人员,他们查看药物后并喂老人服用了药物。坐下休息五六分钟后,老人的脸色开始恢复,又休息了十来分钟,老人病情基本得到缓解。经过景区和老人家属配合救治,老人转危为安,并于当天平安离开燕子洞景区。


建水燕子洞景区一贯把开展微笑服务行动、爱心服务行动、先锋服务行动作为有效提升燕子洞服务水平、提高景区服务形象的行动纲领,通过这次应急事件的处理,赢得了游客的好评和赞扬。


来源:红河日报

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编辑:王红艳(实习)

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