关注丨厉害了!大医二院成“未来医院”,医疗流程彻底改变

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楼主 2019-03-14 13:53:32
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移动支付

信用消费

人工智能

大数据

……

近几年来,

越来越多的行业被这些元素颠覆,

医疗行业也被这股洪流裹挟前行。

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11月7日,在蚂蚁金服未来医院峰会上,大连医科大学附属第二医院获评支付宝“未来医院”服务创新示范单位。获此殊荣的,全国只有16家。早在2015年4月29日大医二院支付宝服务窗正式上线后,就受到了25~45岁中青年人的热捧,占22万注册用户的近九成,日均访问量5000多笔,移动支付日均超过2000笔。挂号、就诊、取报告、缴费等可以不用再排队,只要你手里有一部智能手机就能完成。该院副院长王立明将其概括为,“用信息化手段,彻底改变医疗流程和就医习惯”。


在“未来医院”看病,

到底是什么感觉?

记者亲身体验了一回。

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1、看病“不花钱”,动动手指就行



在医院门诊大厅,扫描大医二院支付宝二维码,输入姓名、电话号码和身份证号,记者成功绑卡。选择“呼吸门诊”挂号,页面上立刻弹出挂号成功的信息,并提示记者,“请到A座4楼呼吸门诊,前面还有14人”。就诊后,医生下医嘱需要抽血化验。在哪儿抽血呢?点开“立即导航”,页面上显示了采血室、中心采血、VIP采血、健康管理中心采血室等信息,每个采血地点下方还标注了距离,还有地图可查。最后,医生给记者开了一种药,需要每天吃三次。第二天早上8点,提醒吃药的信息就发送到手机上了,一天三遍,想忘记吃药都难。整个就诊过程中,没有因一遍遍排队挂号、交费的烦恼,也没有因找不到诊室而到处打听的忙乱,所有操作都在手机上有条不紊地完成。离开医院前,记者拿着支付宝上显示的结算条码和医保卡到窗口,进行支付宝和医保卡二次结算,当天支付宝付款的款项被退回,所有费用从医保卡支出。王立明介绍说,在医保卡实现无卡交易之后,二次结算这一步也能省下。




2、医院租用押金等也将移动支付



据了解,除了门诊挂号、医院导航、缴费接入了移动终端,大医二院还开通了住院预交金、住院一日清单、体检登记、体检报告书推送等移动支付项目,而且住院患者订餐,租用轮椅、平车等医疗设备押金等功能从明年开始将陆续上线。王立明认为,这极大地改善了医疗服务,为患者节省了宝贵的时间,提高了就医感受。“医院已经在移动医疗上走在了全国前列,未来也可以做得更多。”王立明畅想,有一天,患者走进诊室,看到一个屏幕,当所有诊疗全部结束后,不用拿出手机,这台机器与支付宝联网,只要“刷脸”就可以直接从患者账户扣款。甚至,支付宝信用等级高的患者,即便账户为零,还可以先看病后付费,由支付宝担保“刷信用”。




3、国内已有医院采用影像机器人阅片



在未来医院的人工智能化道路上,浙江大学医学院附属第一医院走在全国前列。这家医院在20个人工智能应用场景进行了探索,用于包括肺癌、肝胆胰疾病、甲状腺结节、前列腺疾病的影像机器人阅片系统,基于电子病历临床数据的机器人辅助诊断系统,可穿戴设备用在判断患者有患病风险、干预疾病的发生,以及MDT(多学科诊疗模式)的服务平台等。王立明表示,医院下一步也将根据自身特色在互联网医疗上更进一步。明年将建立大数据健康平台,将本院和联盟医院的数据录入做分析,看诊疗状况的变化,分析患者疾病分类,进行健康管理。健康管理不等于单纯治病,还承担预防疾病发生的责任。比如,在大数据系统与支付宝对接后,数据分析显示肺结节的患者增多,那么,通过这个平台,会对注册用户进行健康指导,降低患病几率。“重新打造就诊、治疗、住院到健康管理的流程,都是为了用新的医疗模式提高患者就医感受。”



 延伸


穿戴设备还有待完善



如今,可穿戴设备被广泛使用,通过监测患者的血压、血糖、血脂、心率等指标的变化,蓝牙会将检测数据传送给后台设备,方便医生及时发现患者的患病风险。

大医二院信息中心主任孙岩国告诉记者,这些设备该院都曾使用过,之所以没有全面向患者推广,缘于其准确性。与医疗设备相比,可穿戴设备存在一定的误差或错误判断,医院的医疗设备有专人每天进行质量管控,进行调校,可穿戴设备是做不到的。再者,可穿戴设备还没有智能到能够代替医生经验和专业技术。如果有的患者正在慢跑,心率加快是正常的,可是,医生在不了解这一情况的前提下,依据这个数据下处方,就会有误差。穿戴设备达到医疗水准,还需要一段时间。





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