市一医院成为台州首家支付宝“未来医院”

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楼主 2020-11-20 15:16:08
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来源:临海新闻网

日前,支付宝发布《未来医院一周年服务数据报告》显示,截至今年5月底,全国已经有200多家医院加入支付宝“未来医院”计划,其中我市第一人民医院成为该计划中台州首家医院,至今已经试运行一个多月。患者可以在支付宝钱包服务窗口中添加临海市第一人民医院,并绑定诊疗卡号,即可用手机挂号、缴费、查询就医记录。


大医院看病难是老生常谈的话题,特别是挂号、缴费、候诊时间长,看诊时间短,俗称“三长一短”的问题,给用户就医带来很大困扰。过去一年,伴随着“未来医院”的移动就诊服务的普及,“看病难”问题得到不少改善。 统计显示,与传统就医流程相比,在门诊高峰期使用“未来医院”移动就诊服务,用户的就医逗留时间可以缩短一半,有效解决用户就医“三长一短”的问题。

据了解,“未来医院”智能服务系统基于支付宝钱包的服务窗技术实现。我市患者可以在支付宝钱包服务窗口中添加临海市第一人民医院,并绑定诊疗卡号,即可用手机挂号、缴费、查询就医记录,并实现医患互动。
“医院一般都比较拥挤,患者用支付宝挂号、缴费等,既方便,又不必担心小偷在自己身上下手。”市第一人民医院副院长程正文告诉记者,传统的看病流程是窗口排队挂号,然后凭证到门诊看病,或者是拿门诊卡到挂号机上充钱并缴费取票;现在,患者可以直接用支付宝挂号付费,再到专设的一号窗口取票,然后直接到门诊看病,在高峰期的时候至少节省一半时间。取药也方便了,传统的取药流程主要是医生开单、窗口排队付钱、取药窗口排队凭证取药;现在直接可以用支付宝付费,然后去专设的一号窗口取票,最后到取药窗口取药。


目前,“未来医院”在该院仍处在测试阶段,许多功能尚未完善。由于运行时间不久,患者对支付宝挂号的接受程度还不高。程正文告诉记者,在已经比较完善的其他“未来医院”,系统可直接绑定医保卡,而该院目前只能绑定就诊卡。不过医院方面表示,医院的挂号、付费等项目和互联网结合将是未来的发展趋势。
“当前,世界正迈向‘互联网+’时代,不少行业将实现智能化,我们医院也不例外。我们期待着更好的发展。”程正文说。


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