外三科 | 医院再收感谢信 品质服务暖人心

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楼主 2020-01-13 13:10:00
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近日,我院外三科病区收到了来自一位患者的感谢信。信虽轻,却饱含了他对外三科主任孙学志、崔建国医生以及全体医护人员的信任及衷心感谢。

送信的家属说:在医院的这段时间里,得到了医生们的专业救治和护士们的细心照料,是他们给了父亲再次下地走路的机会,谢谢!”这情真意切的话语,让我们在这寒冬天气里感受到了浓浓的暖意。

其实,像这样的感谢信与暖心故事,在医院还有很多。正是这一次次的感谢与信任,激励着医护人员不断学习、进取,用专业的技术、耐心的沟通、无微不至的关怀,让病人放心,让患者满意。

(附感谢信   向上滑动)

感谢信

尊敬的陵城区人民医院领导:

兹有患者孙玉国的家属,首先代表全家送上对贵院最真挚的祝愿,祝贵院在医学科学领域取得更大的成就。

3号床,孙玉国感觉怎么样?” 3号床孙玉国,要经常下床走动啊”……孙学志主任的话,句句医嘱,回绕心田。

此刻,作为一个患者,我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激,尤其是对孙学志主任、崔建国医生及全体医护人员的衷心感谢。在我父亲住院的十二天时间里,孙学志主任用无私的责任心和高尚的医德为我父亲解除了痛苦,他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。

201814日,我父亲因股骨头坏死入住陵城区人民医院外三科,孙学志医生耐心的为我们介绍了父亲的病情状况,并对我们家属进行了心理疏导,给我们吃下了定心丸,我们最终决定积极配合医生进行治疗,经过一系列检查和调理,于16日进行了置换股骨头手术,对家属来讲,医生就是最后的心理支柱,他的言行举止影响着我们全家,正是孙学志主任耐心的服务,为我们解除了心理顾虑。

在父亲住院期间,作为一名普通老百姓,对于医学一知半解,没少给医护人员出难题、添麻烦,可是孙主任和全体医护人员从来不愠不恼,总是耐心讲解,尽力满足我们的要求,同时主动为我们协调农合报销事宜。孙主任总是能及时的与我们家属进行沟通,针对父亲身体恢复情况,及时调整药剂量和用药方案,并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导,减轻我们的心理压力,看着父亲一天天康复,我们心里真是说不出的感激,由衷的对孙主任和外三科全体医护人员精湛的医术和高尚的医德感到钦佩。

现在,我的父亲已经出院了,但我还是时常接到孙主任的关心电话。在此,我代表全体家属对孙主任和全体医护人员表示最衷心的感谢。同时,还要感谢医院领导,感谢院领导培养出像孙学志主任、崔建国医生这样优秀的医生和外三科这样优秀的队伍。

最后,祝愿孙学志主任和人民医院的全体医护人员身体健康,万事如意。全家幸福!


患者家属:孙文明

2018年1月29号

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